تشيلي تتيح خطاً ساخناً للراغبين في الانتحار

أطلقت وزارة الصحة في التشيلي رقم طوارئ جديدا كمبادرة ضمن خطة بناء الصحة النفسية التي تهدف إلى مساعدة الأشخاص الذين لديهم أفكار انتحارية للحصول على الدعم والحيلولة دون إقدامهم على الانتحار.

وإن فريق العمل يتكون من 21 طبيبًا نفسيًا، متخصصًا في التعامل مع الأزمات النفسية وحالات الانتحار، يعملون بنظام المناوبات على مدار 24 ساعة يوميًا، طوال أيام السنة.

كما أنه يتم دعم الخط الساخن بـ 28 طبيبًا نفسيًا آخرين، يتلقون المكالمات عند زيادة الطلب.

وبعد 8 أشهر من دخول المبادرة حيز التنفيذ، فإن المؤشرات جيدة وفعالة، فقد تم تلقي 25 ألف مكالمة حتى الآن، وبلغ متوسط مدة المكالمة 12 دقيقة و45 ثانية.

بالإضافة الى أن فريق العمل المختص لا ينتهي عمله بالمكالمة فقط، حيث يتم إبلاغ الجهات المختصة الصحية والرسمية عن الحالات التي تشكل تهديدا لنفسها أو للآخرين لكي تبدأ مرحلة علاج متخصص. وبالفعل تمت متابعة 6.692 حالة علاجيا منذ بدء التطبيق.

وبحسب أحدث مسح صحي وطني في تشيلي، تبين أن 10.7% من السكان أفادوا بأنهم فكروا في الانتحار في مرحلة ما من حياتهم.

سيريانيوز.