بعد مطالبة الصين بتوضيح.. "آبل" تكشف سبب توقف هواتف "آيفون 6" وتعد باسستبدالها

كشفت "آبل" عن السبب الحقيقي الذي أدى إلى توقف هواتف "آيفون 6 " بشكل مفاجئ وخاصة في الصين.
 

ونشرت الشركة على موقعها الرسمي الصيني، أن البطاريات المستخدمة في الأجهزة المصابة، تعرضت للهواء المحيط أكثر من الوقت  المحدد لها قبل تجميعها وتغليفها.
 

وأشارت الشركة، إلى أن تعرض البطاريات للهواء قبل تجميعها وتغليفها أكثر من اللازم، أدى لتحلل أسرع  وتسبب بإغلاق الأجهزة بشكل مفاجئ.

 

وفي السياق، عرضت "آبل" تعويضاً للمستخدمين المتضررن، من خلال استبدال أجهزتهم مجاناً عبر إدخال الرقم التسلسلي في صفحة مخصصة على الويب، لمعرفة إذا كان الجهاز مؤهلاً للاستبدال أو لا.

 

واشتكى بعض مستخدمي هواتف "آيفون 6 و6S" في الصين من توقف أجهزتهم عن العمل بشكل مفاجئ، بينما طالبت الجمعية الصينية للمستهلكين في 20 الشهر الماضي بشرح سبب العطل من قبل الشركة خلال 20 يوم، ويعتبر رد "آبل" على المشكلة ضمن المدة المطلوبة.

 

سيريانيوز