بسبب الثلج ... أميركية تقاضي "ستاربكس"

تقدمت أميركية من زبائن مقهى "ستاربكس" الأمريكي، بدعوى قضائية ضد المقهى مطالبة بخمسة ملايين دولار، بتهمة استخدام الكثير من الثلج في مشروباتهم الباردة.

وذكرت شبكة (CNN) الإخبارية أن ستايسي بينكوس تزعم في الدعوى التي قدمتها أنه في حين يُروج "ستاربكس" للمشروبات الباردة بالأونصة، إلا أن الأرقام دقيقة فقط عند إضافة الثلج للمشروب.

وجاء في نص الدعوى أن "ستاربكس يُعلن عن حجم أكواب المشروبات الباردة على القائمة، عوضا عن مقدار السوائل التي سيحصل عليها العملاء عند شراء المشروبات الباردة، ويُعتبر ذلك خداع للزبائن."

وأضافت الدعوى على سبيل المثال، مشروب بارد بحجم "فينتي"، يُعلن فيه عن وجود 24 أونصة من السائل، ولكنه لا يشمل سوى 14 أونصة من السوائل الفعلية، أما الباقي فهو مجرد ثلج.

ومن جهتها, قالت المتحدثة باسم شركة "ستاربكس" جايمي رايلي إنها على علم بمزاعم بينكوس، ولكنها تعتقد أنه لا أساس لها "زبائننا يستوعبون ويتوقعون أن الثلج هو عنصر أساسي من أي مشروب مثلج.. وإذا كان أحد زبائننا غير راض عن إعداد مشروبه، سنغيره بكل سرور".

وأعادت هذه الدعوى القضائية إلى الذاكرة دعوى مشهورة في عام 1992، رفعها أحد زبائن مطعم "ماكدونالدز"، احترق لسانه بسبب القهوة الساخنة التي اشتراها، والدعوى، التي كانت ناجحة، قالت إن القهوة كانت ساخنة بشكل مفرط.

سيريانيوز