شكوى حماة..ازدحام شديد لاستلام رواتب المتقاعدين ونقص كبير في أجهزة الصراف الآلي

تلقى موقع سيريانيوز شكوى حول الازدحام الحاد والطوابير الطويلة أمام أجهزة الصراف الآلي التي تعاني من أعطال متكررة, في فروع البنك التجاري بمحافظة حماة.

 

ذكر مقدّم الشكوى أن معظم أجهزة الصراف الآلي المتوفرة قديمة وتخرج عن الخدمة بشكل متكرر، مما يزيد من تعقيد الوضع، لا سيما أن الموظف المتقاعد يضطر لقضاء ساعات طويلة وأحياناً أيام لتحصيل راتبه.

 

وأشار أيضاً إلى محدودية ساعات عمل الفروع البنكية، وتكرار تعطّل الشبكة وفقدان السيولة، بالإضافة إلى تحديد سقف السحب اليومي بمبلغ 200 ألف ليرة سورية. هذا الواقع يخلق أزمة في حال زيادة الرواتب، حيث سيواجه المواطنون مشقة كبيرة في استلام رواتبهم.

 

أشار صاحب الشكوى إلى  الأعباء المالية التي يفرضها التنقل بين المنازل وأماكن أجهزة الصراف الآلي، خصوصاً لسكان المناطق الريفية، إلى جانب الإرهاق الجسدي الذي يعاني منه المتقاعدون بسبب الأمراض المزمنة، مما يجعل عملية قبض الراتب معاناة مستمرة لهم.

 

 ناشد صاحب الشكوى حاكم مصرف سوريا المركزي للتدخل العاجل لحل هذه المشاكل من خلال تحسين وضع أجهزة الصراف الآلي في فروع البنك التجاري بمدينة حماة، والعمل على صيانتها وزيادة عددها، مع توفير الخدمة على مدار الساعة لتخفيف الضغط عن المواطنين.

سيريانيوز